Вход выбрать курс
частые вопросы

Что обычно спрашивают
перед покупкой.

Ниже — двадцать самых частых вопросов про курсы, оплату, доступ и обучение. Если ответа на ваш вопрос здесь нет — напишите на почту в конце страницы.

про курсы и содержание
Я никогда не работал с ИИ. Подойдёт ли мне курс?

Да. Базовый курс «Старт» построен именно для тех, кто только открывает для себя ИИ. Мы начинаем с самых азов: что это такое, как зарегистрироваться в сервисе, как написать первый запрос. Никакого предварительного опыта не требуется — только умение пользоваться браузером.

Если вы уже немного работали с ИИ — базовый курс можно пропустить и сразу выбрать одно из четырёх направлений.

Чем направления отличаются друг от друга?

Каждое направление построено вокруг конкретного типа задач:

  • ИИ для бизнеса — рутина руководителя: письма, отчёты, документы, переговоры
  • ИИ для контента и блога — посты, сценарии, заголовки, картинки
  • ИИ для маркетплейсов — карточки товаров, отзывы, описания, A/B-тесты
  • Сайты и приложения с ИИ — запуск собственного проекта без программирования

Если задачи у вас в нескольких сферах — есть полный пакет, в нём все четыре направления плюс база со скидкой около 35%.

Можно ли купить сразу несколько направлений?

Да. Можно купить любое количество курсов по отдельности. Если планируете три или больше — выгоднее взять полный пакет: цена на ~35% ниже суммарной по отдельным курсам.

Сколько по времени занимает один курс?

Базовый курс — около 5 часов чистого времени. Каждое направление — 7-10 часов. Это чистое время на материалы. Большинство проходит курс растянутым во времени — по одному уроку в день за неделю или две.

Дедлайнов нет, можно проходить в любом темпе.

Будут ли видеоуроки?

Курсы построены в текстовом формате с большим количеством скриншотов, примеров и готовых промптов. Это сделано осознанно: текст можно читать в своём темпе, легко вернуться к нужному месту, скопировать промпт одним нажатием. Видео — это про лекцию, а наша задача — научить пользоваться инструментом, а не рассказать историю.

В каких сервисах ИИ нужно будет работать?

В курсах разбираются основные сервисы — ChatGPT, Claude, Gemini, YandexGPT (Алиса), GigaChat. Вы выберете один-два, которые вам удобнее всего, и будете в них работать. Все основные сервисы имеют бесплатные версии — для прохождения курса платная подписка не обязательна.

про оплату и доступ
Как происходит оплата?

Оплата производится российской банковской картой через защищённый платёжный шлюз. Никакие данные карты на нашем сайте не сохраняются — всё проходит на стороне платёжного сервиса. После оплаты на ваш email приходит чек.

Как я получу доступ к курсу после оплаты?

Сразу после оплаты на ваш email приходит письмо со ссылкой на личный кабинет и данными для входа. Доступ открывается автоматически в течение нескольких минут.

Если письмо не пришло за 10 минут — проверьте папку «спам». Если и там нет — напишите нам, разберёмся.

Можно ли вернуть деньги, если курс не понравится?

Услуга по предоставлению доступа к материалам считается оказанной с момента предоставления доступа к личному кабинету. Возврат денежных средств после получения доступа не предусмотрен.

Если у вас есть сомнения, подходит ли курс именно вам, — лучше задать нам вопрос на почту до оплаты. Мы честно подскажем, стоит ли вам брать конкретный курс или у нас сейчас нет того, что вам нужно.

Полные условия — в публичной оферте.

На какой срок открывается доступ?

Доступ бессрочный. Один раз оплатили — пользуетесь сколько угодно. Можно возвращаться к материалам через год, через два — никаких ограничений по времени нет.

Дополнительно: если мы будем расширять или обновлять курс, который вы купили — обновлённая версия станет доступна автоматически. Без доплат.

Будет ли электронный чек?

Да. Электронный чек придёт на email сразу после оплаты — это требование российского законодательства. Чек можно использовать для отчётности, если оплачиваете курс через работодателя.

Можно ли оплатить курс из-за рубежа?

Если у вас есть российская карта — оплата пройдёт стандартным способом. Если только иностранная — напишите нам на почту, подскажем альтернативные варианты.

технические вопросы
Можно ли проходить курс с телефона?

Да, личный кабинет полностью адаптирован под телефон. Можно читать в дороге, в обеденный перерыв, в очереди. Для практических задач удобнее всё-таки компьютер — но это не критично.

Нужен ли VPN для прохождения курса?

Сам сайт и личный кабинет работают без VPN. Для работы с зарубежными сервисами ИИ (ChatGPT, Claude, Gemini) VPN потребуется. В курсе подробно разбираем, как его настроить.

Если работать с VPN не хочется — российские сервисы (Алиса, GigaChat) полностью покроют большинство задач из курса.

Что если я потеряю пароль от личного кабинета?

Напишите нам на почту с того же адреса, который вы указывали при оплате — мы быстро восстановим доступ.

Можно ли скачать материалы для офлайн-просмотра?

Полное копирование материалов запрещено условиями оферты — это защита от пиратства. Но конкретные промпты и шаблоны вы свободно копируете и сохраняете у себя (для этого они и сделаны).

про процесс обучения
Есть ли обратная связь от преподавателя?

Курсы — самостоятельные. Это не школа с прикреплённым ментором: вы проходите материалы в своём темпе. Если возникают вопросы по содержанию или техникам — пишите на почту, подскажем.

Так формат стоит дешевле и подходит большему количеству людей. Если вам нужна персональная работа с тренером — это не наша история.

Что если я застряну на каком-то уроке?

Все уроки построены так, что можно вернуться назад и пройти ещё раз. Каждый промпт можно скопировать и попробовать у себя. Если что-то совсем не получается — напишите на почту, опишите задачу, поможем разобраться.

Будет ли сертификат об окончании?

Школа не является образовательной организацией в значении закона, и государственных дипломов мы не выдаём. По окончании курса можно получить именной сертификат от нашей школы — он не имеет юридической силы, но может пригодиться для портфолио или внутренней отчётности на работе.

Когда лучше всего начинать?

Сейчас. Каждый день промедления — это упущенные часы рутины, которую можно было автоматизировать. Курс не привязан к датам и расписанию, начать можно прямо сегодня, в любое удобное вам время.

остались вопросы

Не нашли ответа?

Напишите на почту — отвечаем в течение одного-двух рабочих дней. Отвечает живой человек, не бот.

hello@promptlab.one
Telegram @promptlab_one ВКонтакте /promptlab_one